Termos de Uso

O Beezzy Flow é um sistema de agenda, cadastro de clientes, controle financeiro e comunicação por WhatsApp para profissionais de serviços com hora marcada.

Ele é oferecido como está, com melhorias contínuas. Não garantimos disponibilidade ininterrupta, mas nos empenhamos para mantê-lo no ar e avisamos com antecedência sobre manutenções programadas.

O plano gratuito não expira e não pede cartão de crédito. Ele cabe 15 clientes cadastrados, e essa é a única fronteira: não há contagem de dias.

Ao chegar no limite, o cadastro de novos clientes fica bloqueado. Tudo o que já existe continua acessível e nada é apagado.

• Gratuito: R$ 0,00 por mês. Sem cobrança por mensagem: os convites saem do seu próprio WhatsApp.
• Essencial: R$ 59,90 por mês. Sem cobrança por mensagem: os convites saem do seu próprio WhatsApp.
• Automático: R$ 99,90 por mês. Além da mensalidade, cobramos o envio de mensagens: R$ 0,99 por convite e R$ 0,19 por lembrete. Lembrete enviado até 24 horas depois de o cliente escrever não é cobrado.
• Personalizado: R$ 0,00 por mês. Além da mensalidade, cobramos o envio de mensagens: R$ 0,99 por convite e R$ 0,19 por lembrete. Lembrete enviado até 24 horas depois de o cliente escrever não é cobrado.

Os preços por mensagem são tetos. Se o custo da plataforma do WhatsApp subir, absorvemos a diferença. Sua conta não aumenta sem aviso prévio de 30 dias.

Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O plano vale até o fim do período pago.

Os dados que você cadastra pertencem a você. Não os usamos para outra finalidade que não seja operar o serviço, e não os vendemos nem cedemos a ninguém.

Você pode exportar tudo a qualquer momento em Configurações → Privacidade, inclusive depois de cancelar, durante os 30 dias de carência.

Esta parte é importante e costuma passar despercebida. Ao cadastrar seus clientes, você é o controlador dos dados deles perante a LGPD. Isso significa que cabe a você:

• Coletar apenas o necessário e informar para que serve
• Obter consentimento antes de enviar divulgação, e respeitar quem pedir para não receber
• Atender pedidos de acesso, correção e exclusão: o sistema entrega essas ferramentas na ficha de cada cliente
• Não usar o sistema para mensagem em massa não solicitada

Nós somos operadores: tratamos esses dados seguindo suas instruções e cuidamos da segurança técnica.

Não é permitido usar o Beezzy Flow para:

• Enviar mensagem em massa a quem não autorizou (spam)
• Atividade ilegal ou que viole direitos de terceiros
• Tentar acessar dados de outro estabelecimento
• Sobrecarregar a infraestrutura de forma automatizada
• Revender o acesso sem acordo prévio

Uso indevido pode levar à suspensão. Em casos graves, encerramos a conta. Sempre com aviso e prazo para você exportar seus dados, salvo determinação legal em contrário.

O envio automático depende da WhatsApp Business Platform, da Meta, e está sujeito às regras e tarifas dela. Não temos controle sobre entrega, aprovação de modelos ou eventuais bloqueios impostos pela Meta.

Não usamos, nem recomendamos, conexões não oficiais ao WhatsApp: elas violam os termos da Meta e podem levar ao banimento definitivo do seu número.

Você pode encerrar a conta a qualquer momento. Após o encerramento, mantemos os dados por 30 dias. Prazo para você reconsiderar ou exportar, e depois os eliminamos, exceto o que a lei obrigar a guardar (registros fiscais, por 5 anos).

Não respondemos por lucros cessantes, perda de clientela ou danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato.

Isso não afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias.

contato@beezzyflow.com.br